Как сейчас работает ЮKassa для резидентов и нерезидентов РФ. Ответы на главные вопросы.

Платежи через ЮKassa проходят в штатном режиме. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией и используем весь накопленный опыт и экспертизу, чтобы нашим контрагентам оставались доступны все услуги сервиса. Отвечаем на важные вопросы ниже ⬇️

Обновлено: 06.03.2022

Если вы резидент РФ:
У меня интернет-магазин в РФ, смогут ли покупатели оплатить картой Visa/Mastercard любого банка?
Карты Visa и Mastercard работают в России на мощностях НСПК, поэтому покупатели смогут ими расплачиваться в российских интернет-магазинах.

У меня интернет-магазин в РФ, смогут ли покупатели оплатить картой Visa/Mastercard ЮMoney?
Покупатели смогут платить так же, как и раньше — платежи работают.

Я использую бизнес-карту Visa/Mastercard, смогу ли оплачивать с них покупки?
Карты Visa / Mastercard, выпущенные к вашему счету, сейчас работают, но могут прекратить работу. Причины не зависят от нашей компании. Ваши средства по-прежнему доступны на вашем расчётном счете, вы можете оплачивать товары и услуги безналично. Вывод денег на карты других банков по-прежнему возможен. Но рекомендуем уточнять в банке, в который вы переводите, работают ли их карты.

ЮMoney и ЮKassa попали под санкции?
Если говорить про санкции, которые хоть как-то влияют на клиентов банков (об этих банках вы могли читать в СМИ) — то нет, мы под них не попадаем. Чтобы убедиться, вбейте в поисковик запрос: «Список SDN» — нас и наших акционеров в этом списке нет.

Как отключение некоторых банков от SWIFT отразится на онлайн-платежах моих клиентов?
Коротко: онлайн-платежи внутри РФ будут работать как обычно.

SWIFT — важный канал связи между банками по всему миру, но не единственный. С 2014 года в России существует свой аналог SWIFT — Система передачи финансовых сообщений (СПФС). Она была создана, чтобы банки могли проводить платежи внутри страны в случае внешних ограничений. Поэтому онлайн-платежи внутри РФ продолжат работать без изменений.

Как будут проходить платежи с карт VISA и Mastercard?
SWIFT не связан с работой международных платёжных систем. В России все транзакции по картам международных платёжных систем проводятся на инфраструктуре Национальной системы платёжных карт (НСПК). При возможном отключении банков от SWIFT для пользователей ничего не изменится.

Как я смогу получить переводы / выплаты на р/с в банках, попавших под санкции? Особенно если у этих банков заблокированы корреспондентские счета
Все расчёты с контрагентами ЮKassa проводит в обычном режиме, санкции и блокировка корреспондентских счетов затрудняют только международные расчёты.

Смогут ли клиенты из других стран, в частности ЕС, США, Украины оплачивать покупки в моём интернет-магазине?
Да, сейчас никаких ограничений нет. Если что-то изменится, мы сообщим. Следите за обновлениями на нашем официальном сайте, в соцсетях и личном кабинете.

Смогут ли клиенты оплачивать покупки с помощью Apple Pay и Google Pay на сайте / в приложении моего магазина после отключения от SWIFT?
Со стороны ЮKassa никаких ограничений не вводится. Оплата Pay-методами для ваших клиентов остаётся доступна в интернет-магазине, если подключен этот способ приёма платежей. Обратите внимание, что карты некоторых банков, попавших под ограничения, на данный момент не поддерживаются в Apple и Google Pay, однако пользователи, у которых есть пластиковые карты этих банков, по-прежнему могут платить ими в вашем магазине.

Если вы нерезидент РФ:
Какие ограничительные меры по международным транзакциям были введены?
На данный момент анонсированы санкционные меры в адрес нескольких российских банков. Они подразумевают ограничение операций в долларах у этих банков и ограничение на корреспондентские счета Сбербанка в США через 30 дней после вступления мер в силу (активы банка в этой стране не замораживаются).

Мы временно остановили приём и перечисление платежей компаниям из 43 стран, полный список ниже. В том числе приостановлено перечисление принятых ранее, но ещё не перечисленных платежей в эти компании.

Это вынужденная мера — мы делаем это по предписанию Банка России, который обязал остановить такие платежи на период с 1 марта до 31 марта 2022 года. Мы сообщим, когда платежи станут доступны.

Список стран, для резидентов которых приостановлены переводы из РФ Банком России:

1. Австрия

2. Австралия

3. Албания

4. Ангилья

5. Бельгия

6. Болгария

7. Британские Виргинские острова

8. Великобритания

9. Венгрия

10. Германия

11. Гибралтар

12. Греция

13. Дания

14. Джерси

15. Ирландия

16. Исландия

17. Испания

18. Италия

19. Канада

20. Кипр

21. Латвия

22. Литва

23. Люксембург

24. Мальта

25. Нидерланды

26. Новая Зеландия

27. Норвегия

28. Польша

29. Португалия

30. Румыния

31. Сингапур

32. Словакия

33. Словения

34. США

35. Тайвань

36. Финляндия

37. Франция

38. Хорватия

39. Чехия

40. Швеция

41. Швейцария

42. Эстония

43. Япония

Как узнать, когда будет вновь доступен приём платежей для мерчантов из этих стран?
О возможности возобновления приёма платежей мы сообщим незамедлительно — адресно и в официальных каналах компании.

Пока ограничение установлено до конца марта.

Как узнать, когда будет вновь доступен приём платежей для мерчантов из стран не из списка, но с валютными схемами взаиморасчётов в долларах?
О возможности возобновления приёма платежей мы сообщим незамедлительно — адресно и в официальных каналах компании.

На данный момент сохранился только приём платежей в мерчантов, если:

а) мерчант не из страны, указанной в списке ЦБ, и расчёты с ним ведутся в рублях;

б) мерчант имеет расчётный счёт в РФ.

Как отключение некоторых банков от SWIFT отразится на онлайн-платежах моих клиентов?
Коротко: онлайн-платежи внутри РФ будут работать как обычно.

SWIFT — важный канал связи между банками по всему миру, но не единственный. С 2014 года в России существует свой аналог SWIFT — Система передачи финансовых сообщений (СПФС). Она была создана, чтобы банки могли проводить платежи внутри страны в случае внешних ограничений. Поэтому онлайн-платежи внутри РФ продолжат работать без изменений.

Mastercard заявила, что российские банки больше не смогут участвовать в их системе. Касается ли это меня?
Речь идёт о банках, попавших под санкции США и Евросоюза. Их клиенты не смогут расплачиваться своими картами за рубежом. При этом расплачиваться внутри РФ по-прежнему можно. Средства клиентов всех банков на счетах, привязанных к картам, сохранены и доступны.

Карты Visa и Mastercard других банков продолжат работать и обслуживаться в РФ.

Что будет с платежами, если Visa и Mastercard отключат?
Все операции по картам обрабатываются внутри страны. Карты этих платёжных систем в РФ уже не первый год работают на базе Национальной системы платёжных карт (НСПК) — таково требование закона. Поэтому внутри страны они продолжат работать как обычно.

Работает ли валютный эквайринг?
На данный момент валютный эквайринг недоступен. О возможности подключения мы сообщим дополнительно.

Могут ли контрагенты из стран, которые ввели санкции против РФ, теперь подключаться к ЮKassa?
Да, если взаиморасчёты будут в рублях на территории России или стран, не попавших в санкционный список.