В Китае покупатели в очереди в Старбаксе дерутся за кружки в виде кошачьей лапки) Старбакс выпустил лимитированную серию чашек Cat Paw Cup, внутренняя часть которых выполнена в виде кошачьей лапки, это становится отчетливо видно, когда в чашку наливают, например, молоко (см. фото).

 

Оригинальный дизайн чашек неожиданно набрал бешеную популярность. Обычная цена кружки — 199 юаней (около $30). Но те, кому удалось ее приобрести, перепродают ее онлайн с почти 10-кратной наценкой — за 1800 юаней ($270). Бренд оказался к такому не готов, поэтому чашки достались не всем, некоторым пришлось добывать их в драке.

✅ Хотя Старбакс и не был готов к такому ажиотажу, маркетологи компании вовремя среагировали и запустили дополнительные продажи на собственном сайте.

✅ Для поддержания ажиотажа вокруг чашки было принято верное решение — ограничить количество дополнительных продаж одной тысячей в день. Первую тысячу кружек раскупили за 1/10 секунды, а оставшиеся 3000 — за 1 секунду.

✅ Если бы Старбакс не запустил продажи через свой сайт, то чашки продавались бы только на сторонних ресурсах и связь с брендом пропала. Люди покупали бы просто прикольную редкую кружку и не связывали ее со Старбаксом.